一、 基本情况
（一）部门基本情况
铜川市新区信访局为全额财政拨款单位，无下设单位，实际在编在岗人数2人，实有在岗人数为5人。其中在编人员2人，借调人员3人。经费管理方式为全额预算管理，因人员较少，内设一个综合办公室。2017年年初固定资产总额共计为41万元。2015年车改后，我单位再无公务车辆。
（二）部门决算单位构成
铜川市新区信访局为独立行政单位，纳入2017年部门年度预算范围的为铜川市新区信访局一个行政单位。我单位无科室设置。
二、单位主要职责
1.按照信访条例负责全区信访工作的接待、人民群众来信来访的转办督办、处理、矛盾纠纷的调处排查工作；
2.热情接待来访群众、耐心听取来访者反映的问题，认真做好记录、登记，及时向有关领导和部门反映群众的意见和诉求；
3.积极主动的做好信访事项的转办和督办工作，使信访案件按程序及时处理；
4.加强矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾纠纷，确保全区社会稳定；
5.认真做好赴省进京非正常上访人员的思想工作和矛盾纠纷化解工作，确保市级下达目标任务的完成，做好信访条例的宣传工作；
6.完成工委、管委会和上级部门交办的工作任务;
三、2017年重点工作
1.完成综治及平安建设年度目标任务。
2.以创建平安新区为目标，加强信访矛盾化解和维护和谐稳定工作，确保省市和全国“两会”，省党代会，十九大等重要会议、重大活动、重要节点期间不发生有社会影响的信访问题。
3.做好基层信访人员业务培训工作。持续开展信访基础业务规范化建设工作，加强案件受理、答复、送达、信息录入、督查督办等环节，不断提升信访工作基础业务规范化水平。
4.按照市级安排，对所有信访积案，分类梳理、建立台账，明确时限，逐一解决，做好信访积案化解工作和交办案件督查督办工作。国家、省信访局交办信访积案办结率100%，市信访局交办信访积案办结率达到80%以上。
5.积极推进“阳光信访”，完善网上投诉办理、来访、来信网上办理工作程序，实现网上信访案件录入全覆盖。信访工作机构信访事项及时受理率100%,有权处理信访事项的行政机关信访事项及时受理率达到98%以上；国家、省信访局交办信访事项按期办结率100%，市信访局交办信访事项按期办结率达到95%以上，市级领导包抓重点信访事项按期办结率达到95%以上。积极发挥视频接访作用，管委会、街办联通使用。
6.做好群众去市赴省进京上访的接劝返工作。严格按照中、省、市有关要求，联系督促责任单位相关领导在规定时限、地点做好接待劝返等工作，不滞留，不返流，不发生因工作不当引起的不良影响。落实属地责任和行业责任，协调做好群体性信访事件的处理和化解工作。
7.加强政策宣传，规范上访秩序，教育、引导群众依法、文明、有序上访，理性平和反应合理诉求，对缠访、闹访和长期滞留机关等扰乱秩序的上访行为配合公安机关依法打击，对涉法涉诉问题引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决。
8.加强基层司法所规范化建设，提升基层司法行政工作水平。督促指导各街办司法所规范工作台账，完善人员档案资料。深化社区矫正“五化一保障”工作体系，完善社区矫正服刑人员信息系统建设。
四、收支预算情况
1、收入预算情况：
2017年新区信访局预算收入总额36.23万元，其中一般预算财政拨款收入36.23万元，与上年比较减少72.21 万元，减少原因为专项预算减少。
2、支出预算情况：
2017年新区信访局预算支出总额36.23万元，其中基本支出31.23万元；项目支出5万元。按经济分类：工资福利支出24.13万元；商品和服务支出12.1万元。与上年比较减少72.21 万元，减少原因为2017年专项预算减少。
五、政府性基金预算支出情况
2017年本部门没有使用政府基金预算拨款安排的支出。
六、国有资本经营预算拨款收支情况
本部门无国有资本经营预算拨款收支
七、部门“三公”经费等预算情况
2017 年“三公”经费预算 0万元，与上年相同，无预算。主要原因是严格执行八项规定要求，因公出国（境）费、公务用车运行及维护费及公务接待费上年未发生支出，今年也无相关支出计划。
2017年会议费预算0 万元，与上年相同。原因是严格执行会议费管理办法，压缩会议规模和次数，对会议费预算进行压减。
2017年培训费预算 0万元，与上年相同。原因是严格执行培训费管理办法，压缩培训人数和天数，对培训费预算进行压减。
八、机关运行经费安排情况
2017年本部门的机关运行经费财政拨款预算31.23万元，比2016年预算增加 12.79 万元，增长69%
九、政府采购情况
2017年本部门政府采购预算共52.83万元，其中政府采购货物类预算4.77万元，政府采购服务类预算0万元，政府采购工程类48.06万元。
十、名词解释
（一）“三公”经费：是指用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待支出。
（二）机关运行经费：为保障行政单位（包括参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项公用经费，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
铜川市新区信访局
2017年5月4日