为进一步提升享受国家定期抚恤补助优抚对象数据精细化管理水平,全面了解掌握优抚对象的基本信息和生活状况,切实维护退役军人合法权益,近日,新区社会事业局扎实开展2024年度优抚对象年度确认工作,不断优化工作措施,努力提高服务质量,用心用情为优抚对象排忧解难,进一步增强优抚对象荣誉感和归属感。
强化组织领导,压实工作责任。召开动员会议,安排部署优抚对象年度确认工作,进一步压紧压实工作责任。通过以会代训的方式,就移动终端使用、数据采集、身份确认等业务,针对各街道办事处退役军人服务站工作人员进行培训,确保积极稳妥推进优抚对象年度确认工作。
广泛宣传发动,营造浓厚氛围。充分利用微信群、短信、电话等方式进行宣传,将年度确认时间、地点、内容、方式及相关要求告知优抚对象,做到应知尽知、不漏一人,充分调动优抚对象的主动性和积极性,为优抚对象年度确认工作营造浓厚氛围。
灵活采集方式,提升工作质效。坚持优抚对象“少跑腿”,信息数据“多跑路”的原则,采取“集中确认+上门确认+线上确认”相结合的方式,对居住在区县的优抚对象,就近到服务中心(站)进行现场年度确认;对于年龄较大、行动不便的优抚对象,安排专人入户进行年度确认,让优抚对象感受到人性化、亲情化服务,确保工作落实“有速度,有温度”;对居住在外地或外地务工的优抚对象,通过微信视频+拍照的方式进行年度确认,为优抚对象提供便捷、人性化的服务。截至目前,已完成确认优抚对象552人,确认率100%。